Thị trường game trên mobile app đã đạt mức giá trị toàn cầu là 9,1 tỷ đô la vào năm 2020 và dự kiến sẽ đạt tốc độ tăng trưởng 27,4% vào năm 2025 với tổng cộng 30,7 tỷ đô la. Phát triển chiến lược đánh giá ứng dụng giúp bạn giữ chân người dùng và tạo ra trải nghiệm người dùng hài lòng hơn. Khu vực doanh nghiệp, vốn là nơi có nhiều người sử dụng app như giải pháp học tập dựa trên trò chơi, đã đạt được tốc độ tăng trưởng 47,5% trong năm 2019. Gamification cũng giúp tăng lượt cài đặt miễn phí và tăng doanh thu do mua hàng và quảng cáo trong ứng dụng.
App Gamification - Chiến lược trò chơi hóa ứng dụng là gì?
Gamification là cách triển khai các yếu tố trò chơi vào mobile app. Nó có thể được sử dụng để thu hút người dùng tham gia và tập trung vào mục tiêu của họ, đồng thời tối ưu hóa các KPI quan trọng như tỷ lệ giữ chân, số phiên, thời gian hoạt động, lợi tức chi tiêu quảng cáo (ROAS) và cải thiện trải nghiệm người dùng tổng thể.
Thiết kế ứng dụng trò chơi sử dụng những đặc điểm về tâm lý để thu hút người dùng. Theo đó đảm bảo rằng người dùng được tận hưởng các cảm giác chiến thắng, thúc đẩy họ quay lại ứng dụng và sử dụng ứng dụng đó lâu hơn. Điều này mang lại cho bạn lợi thế cạnh tranh và cho phép bạn đạt được các mục tiêu phát triển của mình. Việc triển khai các yếu tố này không yêu cầu bạn phải thiết kế lại toàn bộ sản phẩm của mình. Bạn có thể phát triển và tích hợp thiết kế trò chơi hóa ứng dụng của mình như một tính năng bổ sung.
Tại sao trò chơi hóa (Gamification) là một chiến lược hiệu quả cho mobile app?
1. Tạo lượt cài đặt không phải trả tiền
Việc triển khai các yếu tố thiết kế app gamification sẽ làm tăng mức độ gắn bó của ứng dụng. Việc tạo ra trải nghiệm người dùng hài lòng hơn cũng sẽ khuyến khích người dùng chia sẻ ứng dụng của bạn với bạn bè và tạo ra các lượt cài đặt không phải trả tiền. Ví dụ: một ứng dụng thể thao có các yếu tố được đánh giá cao cũng có thể mang đến cho người dùng cơ hội chia sẻ thành tích của họ trên phương tiện truyền thông xã hội. Nội dung do người dùng tạo này là một cách thông minh để tăng nhận thức về thương hiệu và mang đến cho người dùng cơ hội để chia sẻ thành tích của họ với bạn bè và gia đình.
2. Tạo động lực và tăng tỷ lệ giữ chân người dùng
Thiết kế ứng dụng trò chơi có tác dụng khuyến khích người dùng tương tác lâu hơn. Điều này có thể có tác động rất lớn đến tỷ lệ giữ chân và giảm tỷ lệ gián đoạn.
3. Mở khóa khả năng sáng tạo của người dùng
Bằng các yếu tố Gamifying trong ứng dụng dành cho thiết bị di động của mình, bạn có thể mở khóa khả năng sáng tạo của người dùng để tạo ra trải nghiệm thú vị và kích thích hơn.
4. Tạo niềm vui khi tham gia cho người dùng của bạn
Người dùng khi tham gia sử dụng ứng dụng phải trải nghiệm được sự thú vị để tránh tỷ lệ thất bại cao. Điều quan trọng là cung cấp cho người dùng tất cả thông tin họ cần để thuyết phục họ sử dụng mobile app. Bằng cách cung cấp thông tin một cách hấp dẫn hơn để giới thiệu cho người dùng, người dùng của bạn có thể tận dụng tối đa app theo thời gian trong khi vẫn hào hứng nếu trải qua quá trình tìm hiểu các thông tin có trên app.
5 ý tưởng App Gamification phổ biến hiện nay
1. Hiển thị tiến độ
Cho dù bạn triển khai hệ thống tích điểm hay thưởng cho người dùng huy hiệu trong ứng dụng, bao gồm cả hiển thị tiến trình là một cách thông minh để giữ cho người dùng tương tác với app. Đối với các ứng dụng giáo dục, điều này có thể theo dõi thời gian họ đã dành để học và theo dõi hiệu suất của họ trên các câu đố. Đối với các ứng dụng rèn luyện sức khỏe, màn hình hiển thị tiến trình của người dùng có thể bao gồm thời gian chạy, lượng calo và số lượng bài tập đã hoàn thành mỗi tuần.
2. Phần thưởng của người dùng
Bạn có thể giữ chân người dùng bằng cách thưởng cho họ vì những hoạt động trong ứng dụng. Khuyến khích người dùng thực hiện các hành động nhất định với phần thưởng hữu hình có thể tăng thời lượng phiên và tỷ lệ giữ chân người dùng, tạo ra một kịch bản đôi bên cùng có lợi cho bạn và người dùng. Loại phần thưởng bạn có thể muốn trao cho người dùng sẽ tùy thuộc vào bản chất của mobile app.
Ví dụ: nếu bạn có một ứng dụng thể thao, bạn có thể làm việc với các thương hiệu có liên quan để giảm giá cho những người dùng đặc biệt quan tâm đến các sản phẩm thể thao và thực phẩm lành mạnh. Đây là một cách tuyệt vời để thúc đẩy người dùng, đồng thời thể hiện sự đánh giá cao của bạn đối với lòng trung thành của thương hiệu.
3. Câu đố
Bạn có thể triển khai các câu đố vào mobile app của mình để người dùng có cơ hội trau dồi kiến thức và sửa đổi thông tin có liên quan. Một lợi thế của việc đưa các câu đố vào ứng dụng đó là chúng có khả năng chia sẻ cao. Người dùng có thể muốn chia sẻ kết quả của họ trên các kênh social media và khuyến khích người dùng khác cài đặt ứng dụng.
4. Bảng xếp hạng
Ngoài các câu đố và hệ thống dựa trên điểm số, bạn cũng có thể thêm yếu tố cạnh tranh thông qua việc đưa ra bảng thành tích của người dùng. Tùy thuộc vào bản chất sản phẩm của bạn, đây có thể là bảng xếp hạng dành cho tất cả khách hàng hoặc bảng xếp hạng chỉ hiển thị thành tích của bạn bè và gia đình của người dùng.
5. Huy hiệu
Bạn có thể thưởng cho người dùng các huy hiệu khi chơi đến cấp độ nào đó. Đây là một cách hữu ích để ghi nhận thành tích của người dùng và nếu có thể hãy trao cho họ các phần thưởng để khuyến khích tương tác.
Xin Chân Thành Cảm Ơn,
AppROI Marketing Team.
Về AppROI AppROI Marketing là Growth Marketing Agency, có thế mạnh về Digital Performance Marketing với năng lực triển khai và tối ưu hiệu quả marketing trên nền tảng công nghệ mang lại khách hàng thực sự, giúp khách hàng đo lường giá trị lâu dài sau khi mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Hiện tại, AppROI đang đồng hành cùng các đối tác lớn như Google, TikTok, Facebook, Cốc Cốc, AppsFlyer, Adjust, CleverTap, Insider.... E-mail: info@approi.co Hotline: 0789.99.66.88
