top of page
  • Writer's pictureUyen Mac

Test With TikTok: Tối ưu hóa chiến dịch cho Brand của bạn với Reach và Frequency

Updated: May 9

Giới thiệu về Test With TikTok

Test With TikTok là một sáng kiến nhằm khuyến khích marketers thử nghiệm. Nó giúp các nhà quảng cáo ở Đông Nam Á đạt được nhiều thành tựu hơn với các giải pháp TikTok và nâng cao hiệu suất của các chiến dịch marketing. Test With TikTok hợp tác với bạn để mang lại lợi nhuận cho khoản đầu tư và thu hút đối tượng khách hàng chính cho thông điệp của bạn trên các nền tảng khác. Test With TikTok cũng cung cấp các mẹo và thủ thuật để quảng bá thương hiệu, thúc đẩy doanh số bán hàng và phát triển doanh nghiệp của bạn trên TikTok.


Làm thế nào để có thể đo lường sự thành công của branding campaigns?

Đối với các chiến dịch có mục tiêu rõ ràng, có thể định lượng - chẳng hạn như tăng doanh số bán hàng hoặc thu hút người dùng mới tải ứng dụng của bạn - việc chứng minh lợi tức đầu tư (ROI) chính xác tương đối đơn giản. Tuy nhiên, các chiến dịch thương hiệu có thể là một câu chuyện khác. Một brand campaign đưa thông điệp chủ đạo của công ty bạn đến với khách hàng mục tiêu, với mục đích nâng cao nhận thức về thương hiệu và cải thiện giá trị thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng. Việc đo lường những kết quả đó thường phức tạp hơn.


May mắn là thế giới marketing đã phát triển nhiều chỉ số cho thấy hiệu quả của chiến dịch xây dựng thương hiệu. Ví dụ: chi phí truyền thông, chi phí mỗi lượt click (CPC), chi phí trên 1000 lần hiển thị (CPM) và lợi nhuận trên chi tiêu trung bình (ROAS) đều được thiết kế để cung cấp insight về câu hỏi này.


Trong bài đăng trên blog này, chúng ta sẽ thảo luận về hai số liệu phổ biến nhất và cũng quan trọng nhất mà bạn có thể sử dụng để xác định hiệu suất chiến dịch xây dựng thương hiệu của mình: Reach và Frequency.


Reach là gì?

Reach - Phạm vi tiếp cận hay còn được biết đến với tên gọi l “Phạm vi phủ sóng”.

Đó là tỷ lệ phần trăm khách hàng mục tiêu đã xem quảng cáo của bạn ít nhất một lần. Nhắm đến phạm vi tiếp cận rộng nhất có thể là một lựa chọn tốt cho hầu hết các chiến dịch, bởi vì khi brand awareness rộng hơn thì đó chính là một cách chắc chắn để phát triển thương hiệu của bạn.


Frequency là gì?

Frequency - Tần suất là số lần người xem nhìn thấy quảng cáo của bạn. Frequency thường được biểu thị bằng 1+, 2+, 3+, v.v. cho biết người dùng đã xem quảng cáo ít nhất một lần, hai lần, ba lần, v.v. Tần suất tối ưu sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố như:

  • Campaign của bạn liên quan đến xây dựng thương hiệu hay activation

  • Đề xuất giá trị của bạn hấp dẫn như thế nào

  • Thời lượng quảng cáo của bạn

  • Chu kỳ mua hàng của sản phẩm của bạn


Cách TikTok hỗ trợ Reach và Frequency campaigns

Tại TikTok, nhiều giải pháp quảng cáo hàng đầu trong ngành đã được phát triển để hỗ trợ marketers trong toàn bộ marketing funnel, bao gồm các chiến dịch reach và frequency. Trên thực tế, TikTok có một loại mua - buying type dành riêng cho loại chiến dịch này.


Chi tiết hơn, Reach và Frequency campaign buying type có sẵn trên Trình quản lý quảng cáo TikTok. Nó cho phép bạn kiểm soát đối tượng bạn tiếp cận, cũng như số lần họ xem thông điệp quảng cáo của bạn trước khi phân phối quảng cáo. So với Quảng cáo đấu giá - Auction ads, trong đó việc phân phối quảng cáo được xác định bởi các yếu tố như giá thầu (bid) hoặc chiến lược giá thầu (bid strategy), với Reach & Frequency, bạn sẽ lên lịch các chiến dịch có lượt reach có thể dự đoán và frequency được kiểm soát ở mức chi phí đã đặt.


Tại sao chọn Reach & Frequency?

Reach & Frequency là một lựa chọn lý tưởng nếu bạn muốn đặt trước (pre-book) campaign của mình và đảm bảo kết quả. Dưới đây là một số lợi thế chính khác của việc chạy campaign Reach & Frequency:

  1. Kiểm soát nhiều hơn: Lập kế hoạch truyền thông một cách minh bạch và kiểm soát frequency.

  2. Hiệu suất có thể được dự đoán: Đảm bảo giao hàng sớm nhất trước 255 ngày.

  3. Các tính năng độc đáo: Bao gồm các chiến lược phân phối tiện ích bổ sung tương tác và đa sáng tạo, để truyền tải câu chuyện thương hiệu của bạn theo phong cách TikTok đích thực

  4. Tương tác với cộng đồng của bạn: Kết hợp các chiến dịch Reach & Frequency với và hướng lưu lượng truy cập đến các Thử thách Hashtag có thương hiệu (Branded Hashtag Challenge), chiến dịch Hiệu ứng thương hiệu (Brand Effect), trang Hồ sơ TikTok và Trang chi tiết sản phẩm của Cửa hàng TikTok

  5. Xây dựng các chiến dịch thông minh hơn: Tạo các nhóm khán giả và retarget hoặc tạo đối tượng look-a-like cho các chiến dịch kênh thấp hơn (lower-funnel campaigns).


Khi nào nên sử dụng Reach & Frequency?

Reach & Frequency giúp nhà quảng cáo thu hút sự chú ý trên trang #ForYou của người dùng. Bạn có thể phân phối các quảng cáo tuần tự, khóa các vị trí quảng cáo cao cấp ngay từ đầu trong For You Feed của người dùng, tất cả đều có giá cố định và số lần hiển thị có thể dự đoán được.


Thử nghiệm & Cách làm hiệu quả nhất

Bây giờ chúng ta đã biết Reach và Frequency hỗ trợ các chiến dịch xây dựng thương hiệu như thế nào. Tiếp theo, câu hỏi đặt ra là làm thế nào để tối đa hóa hiệu suất của chiến dịch. Có ba yếu tố chính cần xem xét ở đây:

  1. Giai đoạn chiến dịch tối ưu

  2. Phạm vi tiếp cận trên nền tảng tối ưu (Reach)

  3. Tần suất mỗi tuần (Frequency)


Để tìm hiểu câu hỏi này và các yếu tố liên quan khác nhau, team TikTok đã tiến hành một thử nghiệm trên toàn bộ khu vực Châu Á Thái Bình Dương (APAC). TikTok đã tạo một phân tích tổng hợp để xác định mối quan hệ giữa thời lượng chiến dịch, tỷ lệ phần trăm reach, frequency và hiệu quả nâng cao thương hiệu dưới dạng khả năng nhớ lại quảng cáo - ad recall.


TikTok cũng đã phân tích 101 chiến dịch Reach & Frequency ở khu vực Châu Á Thái Bình Dương, được nghiên cứu bởi Brand Lift Study. Kết quả cho thấy rằng các chiến dịch có nhiều khả năng đạt được mức tăng khả năng nhớ đến quảng cáo đáng kể hơn nếu chúng:


Chạy trong 3 tuần trở lên

  • Các chiến dịch chạy trong 3 tuần trở lên có nhiều khả năng đạt được mức tăng đáng kể về khả năng nhớ đến quảng cáo hơn 18%.


tiktok

Nhắm mục tiêu 50% hoặc nhiều hơn đối tượng mục tiêu của họ

  • Các chiến dịch nhắm mục tiêu từ 50% đối tượng mục tiêu trở lên có khả năng đạt được mức tăng đáng kể về mức độ ghi nhớ quảng cáo cao hơn 26%.


tiktok

Đặt frequency thành 2 lần trở lên một tuần

  • Các chiến dịch hiển thị quảng cáo cho đối tượng của họ hai lần trở lên mỗi tuần có khả năng đạt được mức tăng đáng kể về mức độ ghi nhớ quảng cáo cao hơn 40%. Trên thực tế, tần suất phân phối quảng cáo càng cao thì khả năng nhớ lại quảng cáo tổng thể càng cao.


tiktok

Trong số tất cả các campaigns đã chạy trong hơn 3 tuần và nhắm mục tiêu đến 50% đối tượng trở lên, 55% trong số đó nhận thấy mức độ ghi nhớ quảng cáo tăng lên đáng kể.


Hãy luôn tiếp tục việc thử nghiệm

Các kết quả từ phân tích tổng hợp rất rõ ràng, tuy nhiên, mọi chiến dịch đều khác nhau. Mỗi chiến dịch cần cài đặt riêng, được tối ưu hóa dựa trên thông điệp chiến dịch, chu kỳ mua sản phẩm và thời lượng của quảng cáo. Đó là lý do tại sao chúng tôi khuyến khích các nhà quảng cáo thường xuyên kiểm tra cài đặt Reach & Frequency để xác định chiến lược tốt nhất cho thương hiệu của họ. Chúng tôi hy vọng những phát hiện và phương pháp hay nhất này sẽ truyền cảm hứng cho bạn để thử nghiệm cho campaign TikTok tiếp theo của mình!


tiktok

Hãy theo dõi để biết thêm thông tin cập nhật và lời khuyên từ AppROI.

Nguồn: TikTok for Business


Về AppROI AppROI Marketing là Growth Marketing Agency, có thế mạnh về Digital Performance Marketing với năng lực triển khai và tối ưu hiệu quả marketing trên nền tảng công nghệ mang lại khách hàng thực sự, giúp khách hàng đo lường giá trị lâu dài sau khi mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Hiện tại, AppROI đang đồng hành cùng các đối tác lớn như Google, TikTok, Facebook, Cốc Cốc, AppsFlyer, Adjust, CleverTap, Insider.... Website: approi.co E-mail: info@approi.co Hotline: 0789.99.66.88

Comments


bottom of page