Nếu bạn mới làm quen với TikTok, hoặc nếu brand của bạn đã xuất hiện trên nền tảng này một thời gian nhưng vẫn không đạt được hiệu quả mà bạn mong muốn, có lẽ analytics là chìa khóa mang lại thành công cho bạn trong việc lên chiến lược nội dung.
Dưới đây là những số liệu mà bạn nên theo dõi và cách bạn có thể sử dụng chúng để tạo ra một chiến lược nội dung quy mô lớn giúp bạn đạt được những hiệu quả tuyệt vời trên TikTok.
Làm thế nào để xem TikTok Analytics?
Liệu bạn có cần một tài khoản doanh nghiệp để theo dõi số liệu analytics?
Câu trả lời là Không! Không giống những nền tảng social media khác, TikTok cho phép tất cả creator, dù là doanh nghiệp hay cá nhân, quyền truy cập vào “analytics” của TikTok từ tài khoản của họ.
Điều này đặc biệt hữu dụng khi bạn chọn cách tạo tài khoản cá nhân cho doanh nghiệp của mình để có quyền sử dụng toàn bộ “ngân hàng âm thanh” của TikTok, thay vì số lượng âm thanh commercial ít ỏi mà TikTok cung cấp cho những tài khoản doanh nghiệp.
Bạn có thể tìm kiếm TikTok Analytics ở đâu?
Trên điện thoại:
Đến Profile của bạn ở góc dưới bên phải màn hình.
Click vào menu bar ở góc trên bên phải và chọn mục Creator tools.
Dưới mục General, chọn Analytics.
Desktop:
Đi đến biểu tượng profile của bạn ở góc trên bên phải màn hình.
Chọn View Analytics từ menu dropdown.
Hiểu về TikTok Analytics - Chìa khóa để thành công
Trước khi biết cách sử dụng analytics cho chiến lược kinh doanh của mình, bạn cần phải hiểu được mỗi mục analytics mang ý nghĩa gì.
TikTok chia analytics thành bốn mảng chính: Overview, Content, Followers and LIVE.
TikTok Overview Analytics
Khi bạn truy cập vào analytics, bạn sẽ nhìn thấy mục Overview đầu tiên. Overview cung cấp cho bạn bản tóm tắt dữ liệu chung trong tuần trước, tháng trước hoặc một giai đoạn thời gian tùy chọn. Đây là một cách tuyệt vời để bạn nắm sơ lược hiệu quả hoạt động của tài khoản sau một chiến dịch.
Hãy phân tích ý nghĩa của từng số liệu sau:
Video views. Tổng số lượt xem video của bạn trong một khoảng thời gian nhất định.
Profile views. Tổng số lượt xem profile của bạn trong một khoảng thời gian nhất định. Chỉ số này có thể thể hiện sự quan tâm của người dùng với brand của bạn.
Likes. Tổng số lượt like từ tất cả các video của bạn trong một khoảng thời gian nhất định.
Comments. Tổng số comment từ tất cả video của bạn trong một khoảng thời gian nhất định
Shares. Tổng số lần các video của bạn được chia sẻ trong một khoảng thời gian nhất định
Followers. Tổng số người dùng TikTok theo dõi account của bạn cũng như sự tăng/giảm của con số này trong một khoảng thời gian nhất định.
LIVE. Số lượng video live bạn phát trong một khoảng thời gian nhất định.
TikTok Content Analytics
Mục Content hiển thị những video nổi tiếng nhất của bạn trong 7 ngày trước, hoặc trong một khoảng thời gian nhất định. Mục này cũng bao gồm những thông tin, chỉ số của từng bài viết, ví dụ như lượt xem, lượt likes, lượt comments hoặc lượt chia sẻ. Những thông tin này sẽ giúp bạn theo dõi performance của video.
Trending videos. Mục này hiển thị 9 videos với tốc độ tăng view cao nhất trong một khoảng thời gian cụ thể.
Total video views. Tổng số lượt xem của mỗi video.
Total like count of a post. Tổng số like mỗi video nhận được.
Total number of comments. Tổng số comments trên mỗi video.
Total shares. Tổng số lượt chia sẻ video.
Total play time. Tổng thời gian xem mỗi video từ tất cả người dùng.
Average watch time. Thời gian xem video trung bình trên đầu người. Chỉ số này giúp bạn xác định khoảng thời gian nào thu hút sự chú ý của người xem, qua đó tập trung truyền tải toàn bộ nội dung chính trong khoảng thời gian đó ở video tiếp theo.
Watched full video. Tổng số lượt xem toàn bộ video.
Reached audience. Tổng số lượng người xem mỗi video.
Video views by section. Số lượng người xem video chia theo từng mục (ví dụ For You, your profile, Following, sounds, searches hoặc hashtags). Chỉ số này giúp bạn xác định hiệu quả của mỗi hashtag mà bạn sử dụng.
Video views by region. Số lượng người xem chia theo khu vực địa lý. Chỉ số này giúp bạn xác định hiệu quả campaign khi nhắm tới một vùng miền cụ thể.
TikTok Follower Analytics
Mục Follower cung cấp thông tin về follower của bạn, ví dụ như giới tính, vùng miền (‘territories’), và ‘activity’ của họ.
Gender. Sự phân chia số lượng follower theo giới tính.
Top territories. Top 5 quốc gia có lượng người theo dõi bạn nhiều nhất.
Follower activity. Khoảng thời gian trong ngày cũng như những ngày mà follower của bạn hoạt động tích cực nhất trên TikTok. Qua đó, bạn sẽ biết được thời điểm nào là thích hợp nhất để đăng bài.
Videos your followers watched. Thông tin này giúp bạn biết được nội dung nào (từ user khác) đang được follower của bạn yêu thích. Qua đó, bạn có thể dễ dàng tìm cảm hứng hoặc tìm người hợp tác cho video của mình.
Sounds your followers listened to. Trend trên TikTok thường sử dụng chung những đoạn audio nổi tiếng. Vì thế, hiểu được follower của bạn đang nghe gì có thể giúp bạn tìm cảm hứng cho những video tiếp theo. Tuy nhiên, nên sản xuất những video mới này thật nhanh, vì xu hướng trên TikTok có thể đến và đi như một cơn gió.
TikTok LIVE Analytics
Mục LIVE analytics cung cấp thông tin cho mỗi video LIVE của bạn trong một khoảng thời gian cụ thể. Những thông tin này bao gồm tổng lượt view, lượng follower mới từ video LIVE, thời gian bạn ‘live’ và số lượng diamonds bạn đã nhận được
Total views. Tổng số người xem có mặt trong những video live của bạn trong một khoảng thời gian cụ thể.
Total time. Tổng số giờ bạn phát video live trong một khoảng thời gian cụ thể.
New followers. Tổng số follower mới bạn có được qua video live trong một khoảng thời gian cụ thể.
Top viewer count. Lượng người xem cao nhất tại một thời điểm trong một khoảng thời gian cụ thể.
Unique viewers. Số lượng người xem video live của bạn ít nhất một lần.
Diamonds. Khi bạn host video live trên TikTok, người xem có thể gửi những món quà ảo như là ‘diamond’. Diamond có thể được đổi thành tiền thật qua TikTok. Số liệu này cho biết số lượng diamond bạn đã nhận được trong 1 khoảng thời gian cụ thể.
Nguồn: Statuo
Về AppROI AppROI Marketing là Growth Marketing Agency, có thế mạnh về Digital Performance Marketing với năng lực triển khai và tối ưu hiệu quả marketing trên nền tảng công nghệ mang lại khách hàng thực sự, giúp khách hàng đo lường giá trị lâu dài sau khi mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Hiện tại, AppROI đang đồng hành cùng các đối tác lớn như Google, TikTok, Facebook, Cốc Cốc, AppsFlyer, Adjust, CleverTap, Insider.... Website: approi.co E-mail: info@approi.co Hotline: 0789.99.66.88
