Giáng sinh có lẽ là mùa lễ bận rộn nhất trong năm dành cho các marketer, khi mà người tiêu dùng có nhiều thời gian hơn để lướt internet trên điện thoại của họ. Câu hỏi được đặt ra rằng: làm sao bạn có thể “stand out” (bứt phá) trong bối cảnh mà các hoạt động marketing ngày càng dày đặc hơn. Thị trường di động là một môi trường cực kỳ cạnh tranh, và việc dẫn đầu trong cuộc cạnh tranh này với một chiến thuật sáng tạo mạnh mẽ là điều không thể thiếu trong mùa lễ hội. Bài viết sau đây sẽ giới thiệu với bạn đọc những gì nên và không nên làm vào mùa lễ năm nay cũng như những phương pháp hay nhất để đưa chiến thuật sáng tạo của mình lên một tầm cao mới.
*Lưu ý: từ đoạn này trở đi từ creatives sẽ được dùng để thay thế cho “Các sản phẩm sáng tạo”
Creatives dành riêng cho ngày lễ hay Creatives theo mùa?
Các creatives dành cho ngày lễ nhất định (như Halloween, Christmas là những ngày lễ đơn lẻ) thường sẽ đạt performance cao nhất trung bình trong khoảng từ 4-6 tuần, sau khi CPM bắt đầu tăng, ROAS giảm dần và conversion giảm mạnh.
Ấn tượng hơn, các creatives theo mùa thành công (đặc biệt là các creatives có chủ đề về mùa đông) giữ vị trí đầu bảng với khoảng thời gian trung bình đến 8 tuần, và thậm chí có thể kéo dài đến hơn 20 tuần, vì thế bạn nên thử nghiệm với các creatives theo mùa trước.
Bao quát hóa creatives (trên di động) Có thể việc tất tay cho các creatives có chủ đề Giáng Sinh sẽ rất hấp dẫn, tuy vậy nếu bạn tập trung quá nhiều vào một ngày lễ nhất định thật chất sẽ gây bất lợi cho performance tổng thể của mình. Bằng cách cân nhắc các creatives theo mùa khác nhau với chủ đề mùa đông hoặc mùa thu, các creatives của bạn có thể “tồn tại” lâu hơn, có sức ảnh hưởng dài hơn, giảm thiểu nhu cầu liên tục đổi mới concept quảng cáo, tránh việc quảng cáo trở nên quá nhàm chán trong mắt người dùng.
Với dữ liệu thu thập được, các creatives với chủ đề về mùa đông cho kết quả tốt nhất so với các mùa còn lại. Thêm vào đó, những ngày lễ đặc trưng với các element (yếu tố) giàu hình ảnh, dễ nhận diện không chỉ cho kết quả tốt hơn, chúng còn cho phép sáng tạo được tự do hơn. Lấy ví dụ, có tới 40% các creatives dành cho Lễ Phục Sinh (một ngày lễ giàu hình ảnh) trong năm 2022 chiến thắng áp đảo các ngày lễ còn lại, với Ngày Của Cha chỉ đạt 13% trong năm 2022.
Sử dụng những gì đã có sẵn
Thay vì tạo mới các creatives cho các ngày lễ, tại sao bạn không thử tái sử dụng lại những creatives cũ? Chỉ với một chút re-skinning, và các creatives cũ sẽ trở nên thật phù hợp với chủ đề mà bạn mong muốn.
Một ví dụ điển hình là quảng cáo Wordscapes (đoán ô chữ) được tạo ra dành cho PeopleFun. Creative bên trái với chủ đề mùa đông được tái sử dụng từ một creative đã thành công khác chỉ với ảnh nền được thay đổi, và creative đã đem lại thêm 100% scale, 7% cao hơn cho IR và 10% cao hơn cho Retention D1 so với creative bên phải mang chủ đề Giáng Sinh, vốn được xây dựng lại với ô chữ, ảnh nền và thiết kế CTA mới.
Thêm vào đó, bạn có thể thay đổi thêm nhiều element khác của creative từ những creatives có sẵn để có thể nhanh chóng chuẩn bị cho chủ đề ngày lễ/theo mùa mà bạn mong muốn. Hãy cân nhắc thử nghiệm với các element sau:
Phông chữ Điều chỉnh các UI element (giao diện người dùng - User interface)
Hãy thử đặt một vòng hoa bao quanh nút CTA, hoặc sáng tạo một phiên bản khác dành cho logo của bạn.
Các nhân vật
Bạn có thể thay đổi tạo hình những nhân vật đã có sẵn để chúng phù hợp hơn với chủ đề mà bạn hướng tới.
Ảnh nền và môi trường Bạn hãy cân nhắc sử dụng ảnh động với các element đặc trưng cho từng mùa lễ nhất định như tuyết, hoa anh đào nở, lá mùa thu rơi…
Lời nhắn đến người dùng và copy
Nếu ứng dụng hoặc game của bạn có các sự kiện giới hạn thời gian, giảm giá, hoặc các thay đổi theo mùa, hãy chắc chắn rằng người dùng của bạn được biết thông qua tất cả loại hình thông báo. Bao gồm tên ứng dụng, phần mô tả, và bất kì dòng kí tự nào trong các ảnh chụp.
Âm thanh Nếu voiceover (nói đè) cho kết quả tốt đối với các creatives mà bạn sẵn có, hãy thử thuê một nghệ sĩ voiceover khác để đóng những vai như Santa Claus. Hoặc bạn có thể thuê một nghệ sĩ với giọng nói điển hình của một người mẹ dành cho các creatives thuộc Ngày Của Mẹ.
Hiệu ứng đặc biệt
Thay đổi các hiệu ứng đặc biệt cho phù hợp với chủ đề ngày lễ hoặc chủ đề theo mùa.
Thay đổi gameplay
Ví dụ, bạn có thể thử nghiệm với các trò chơi ô chữ, hãy thử thay đổi chúng một chút với các từ vựng mang chủ đề mà bạn mong muốn: Bạn cũng có thể làm điều tương tự với các trò chơi thẻ bài, và hơn thế nữa.
Đừng quên tối ưu hóa ứng dụng trên app store (ASO)
Trước khi đưa các chiến thuật sáng tạo vào ứng dụng, hãy cân nhắc đến tầm quan trọng của ASO. Bạn hãy nhớ cập nhật tên ứng dụng, icon, ảnh đồ họa, video quảng cáo và mục mô tả, đặc biệt nếu như bạn có các sự kiện in-app (in-app events) hoặc giảm giá theo ngày lễ.
Ví dụ: hãy thử qua vài icon với chủ đề khác nhau như tựa game Merge Life ở trên
Các chủ đề theo mùa thường sẽ giúp bạn sử dụng nguồn tài nguyên của mình tốt hơn bởi chúng không bị giới hạn bởi thời điểm cũng như performance sẽ tăng lâu hơn các sự kiện đơn lẻ như Halloween hoặc Ngày lễ Tình Nhân. Đây chính là phương pháp “Bao quát hóa” đã được đề cập ở trên, bằng cách tạo ra những quảng cáo dành cho chủ đề của cả một mùa thay vì chỉ dành cho một ngày lễ nhất định.
OTT và CTV là những con mãnh thú khác nhau
Khi mà ngày càng có nhiều người dùng xem nội dung số hơn, việc sở hữu một chiến thuật OTT và CTV cũng ngày càng quan trọng. Quảng cáo OTT đã đạt tới con số 14.44 tỷ đô la, tăng trưởng gần 60% trong khoảng thời gian từ 2020 đến 2021. Con số này được dự đoán là sẽ chạm tới mức hơn 27 tỷ vào năm 2025.
Tuy nhiên, đừng hi vọng ứng dụng các chiến thuật creative trên di động của bạn vào OTT/CTV, bởi chúng cũng ẩn chứa nhiều thử thách mới dành cho các marketer. Các creatives OTT/CTV bỏ qua phương pháp tốt nhất cho creatives trên di động đó là “Bao quát hóa”. Nghiên cứu cho thấy với các thay đổi về nhân vật, dẫn chuyện, và âm thanh đặc biệt dành cho các ngày lễ nhất định có thể khiến IPM tăng lên tới 170% hơn bất kỳ creatives theo mùa nào.
Lời nhắn cũng như các hồi đáp mang cảm xúc cũng rất quan trọng để bạn có thể làm chủ các creatives OTT/CTV. Tuy các creatives hài hước mang lại kết quả tốt nhất cho quảng cáo OTT/CTV, điều quan trọng là lời nhắn và các hồi đáp mà bạn mong muốn từ người xem sẽ phù hợp với chủ đề ngày lễ mà bạn hướng tới. Ví dụ, “sợ hãi” và “hồi hộp” sẽ phù hợp nhất với các quảng cáo với chủ đề Halloween, trong khi đó “niềm vui”, “sự biết ơn” và “cảm thông” sẽ dành cho các ngày lễ như Lễ Tạ Ơn, Giáng Sinh và một số ngày lễ thuộc mùa đông khác. Một quảng cáo OTT/CTV quá “chung chung” hoặc độ bao quát quá rộng sẽ không giúp bạn “stand out”, vốn là một đặc điểm của OTT/CTV và hoàn toàn khác biệt với tập trung vào creative theo mùa trên di động.
Một lợi ích độc nhất mà quảng cáo OTT/CTV mang lại đó là chúng cho phép các brand giới thiệu các diễn viên là con người hoặc những câu chuyện dí dỏm tới các ứng dụng hoặc games mà thông thường không xuất hiện yếu tố con người. Với sự xuất hiện của diễn viên là con người trong quảng cáo, các brand sẽ có thể sáng tạo hơn với câu chuyện và nhân vật của mình, dẫn tới độ nhận diện của người dùng tốt hơn.
Cuối cùng, nhiều marketer cho rằng quảng cáo OTT/CTV yêu cầu chi phí rất lớn để có thể sản xuất, tuy nhiên trên thực tế các quảng cáo sáng tạo nhất lại chỉ sở hữu chi phí hạn hẹp. Sản xuất với chi phí thấp bắt buộc các team phải trở nên sáng tạo hơn để có thể cho ra được quảng cáo gần gũi, tự nhiên hơn với người dùng, khác hoàn toàn với những quảng cáo đến từ các brand lớn vốn đã quá quen thuộc trong mắt họ.
Sử dụng những tip trên xuyên suốt trong năm
Năm mới đã đến và bây giờ là thời điểm thích hợp nhất để bạn bắt đầu thử nghiệm các phương pháp trên. Áp dụng chúng vào các chiến thuật sáng tạo của bạn để có thể cải thiện quảng cáo cũng như tăng lượt tải ứng dụng của mình. Chỉ với một vài thay đổi nhỏ, bạn đã có thể tận dụng được tiềm năng đến từ các mùa trong năm, khán giả, hoặc kênh mà bạn đang chạy campaign. Với những thông điệp ý nghĩa trong creative của mình - bạn có thể kéo dài hiệu quả của các creative xuyên suốt năm.
Nguồn: Applovin
Về AppROI AppROI Marketing là Growth Marketing Agency, có thế mạnh về Digital Performance Marketing với năng lực triển khai và tối ưu hiệu quả marketing trên nền tảng công nghệ mang lại khách hàng thực sự, giúp khách hàng đo lường giá trị lâu dài sau khi mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Hiện tại, AppROI đang đồng hành cùng các đối tác lớn như Google, TikTok, Facebook, Cốc Cốc, AppsFlyer, Adjust, CleverTap, Insider.... Website: approi.co E-mail: info@approi.co Hotline: 0789.99.66.88
