Gamification đã trở thành một khái niệm trong thế giới marketing. Bằng cách kết hợp cơ chế trò chơi (mechanics) với môi trường không phải trò chơi (non-game), các doanh nghiệp có thể tạo ra trải nghiệm khách hàng hấp dẫn và thú vị giúp tăng mức độ trung thành và doanh thu.
Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ khám phá cách gamification có thể được sử dụng như một chiến lược marketing hiệu quả vào năm 2023.
Tóm tắt
Gamification không chỉ là trò chơi: Đó là việc sử dụng cơ chế trò chơi để thu hút khách hàng.
Mục tiêu rõ ràng là điều cần thiết: Xác định những gì bạn muốn đạt được và cách gamification sẽ giúp bạn đạt được điều đó.
Hiểu đối tượng của bạn: Biết điều gì thúc đẩy họ và thiết kế chiến lược gamification của bạn cho phù hợp.
Giữ cho hệ thống đơn giản: Đừng khiến người dùng mất nhiều thời gian tìm hiểu quá nhiều quy tắc hoặc cơ chế phức tạp.
Đo lường và phân tích: Theo dõi hành vi của người dùng và điều chỉnh chiến lược dựa trên dữ liệu để cải thiện mức độ tương tác và tỷ suất hoàn vốn (ROI)
Gamification là gì?
Gamify chiến lược marketing: Khám phá thế giới gamification
Gamification liên quan đến việc sử dụng cơ chế trò chơi như hệ thống điểm hoặc phần thưởng để tương tác với khách hàng và khuyến khích họ thực hiện hành động.
Bằng cách kết hợp các kỹ thuật chơi trò chơi vào các hoạt động không phải trò chơi như mua sắm hoặc duyệt trang web, Gamification sẽ bổ sung yếu tố thú vị và phấn khích. Điều này dẫn đến tăng mức độ tương tác của người dùng, cuối cùng dẫn đến sự trung thành và giữ chân khách hàng.
“Gamification nâng cao mức độ tương tác của khách hàng thông qua nội dung sáng tạo”.
Dưới đây là một số điểm chính về quá trình gamification đòi hỏi:
Tạo ra các tương tác có ý nghĩa giữa các doanh nghiệp và khách hàng.
Thành tích được cá nhân hóa cho người dùng, từ đó tạo ra sự tham gia nhiều hơn
Thuyết phục người chơi hướng tới những thành tích bên ngoài vùng an toàn của họ là rất quan trọng
“Bằng cách triển khai các yếu tố từ trò chơi vào thực tiễn kinh doanh hàng ngày, chúng tôi có thể tạo ra nhiều trải nghiệm hấp dẫn hơn để dẫn đến thành công lớn hơn!”
Phép loại suy để giúp bạn hiểu rõ hơn
Gamification marketing giống như một ván cờ. Cũng giống như một người chơi cờ cẩn thận lên kế hoạch cho các bước đi của họ để vượt qua đối thủ, marketers phải thiết kế chiến dịch gamification của họ một cách chiến lược để thu hút và tiếp cận đối tượng mục tiêu của họ.
Đầu tiên, xác định mục tiêu của chiến dịch
Hãy tự hỏi làm thế nào để nâng cao nhận thức về thương hiệu, tăng doanh số bán hàng hoặc cải thiện lòng trung thành của khách hàng? Điều này giống như nước đi mở đầu trong cờ vua, thiết lập âm thanh cho phần còn lại của trò chơi.
Tiếp theo, hãy xem xét đối tượng mục tiêu và điều gì thúc đẩy họ
Giống như một người chơi cờ vua nghiên cứu nước đi của đối thủ để dự đoán nước đi tiếp theo của họ, marketers phải hiểu hành vi và sở thích của khán giả để tạo ra trải nghiệm gamification hấp dẫn.
Sau đó, thiết kế cơ chế trò chơi và phần thưởng
Điều này giống như chiến lược giữa trận trong cờ vua, trong đó người chơi phải thích ứng với nước đi của đối thủ và đưa ra các quyết định có tính toán để giành lợi thế.
Cuối cùng, khởi chạy chiến dịch và theo dõi hiệu suất
Giống như một người chơi cờ vua phải liên tục đánh giá vị trí của họ trên bàn cờ và điều chỉnh chiến lược của họ cho phù hợp, marketers phải theo dõi sự thành công của chiến dịch gamification và thực hiện các thay đổi khi cần thiết.
Bằng cách tiếp cận marketing gamification giống như một trò chơi cờ vua, marketers có thể tạo các chiến dịch hấp dẫn và hiệu quả để thúc đẩy khán giả của họ hành động.
Gamify hoạt động marketing để thu hút khách hàng tốt hơn
Gamification: Công cụ mạnh mẽ để thu hút khách hàng
Gamification không chỉ là một xu hướng mà còn là một công cụ mạnh mẽ để thu hút khách hàng. Bằng cách biến các hoạt động hàng ngày thành trò chơi, bạn có thể làm cho thương hiệu của mình trở nên thú vị và tương tác hơn với những khách hàng khao khát trải nghiệm hấp dẫn.
Cách tiếp cận này xây dựng kết nối sâu sắc hơn với họ trong khi làm cho hành trình mua hàng trở nên thú vị.
“Gamification là quá trình sử dụng cơ chế trò chơi và tư duy trò chơi trong các bối cảnh không phải trò chơi để thu hút người dùng và giải quyết vấn đề.” - Gabe Zichermann
Thế giới trò chơi được cá nhân hóa
Gamifying các nỗ lực marketing của bạn có nghĩa là tạo ra các thử thách, hệ thống tính điểm hoặc các chương trình phần thưởng phù hợp với sở thích cụ thể của người mua tiềm năng.
Điều đó giống như đưa người dùng vào thế giới trò chơi được cá nhân hóa của riêng họ, nơi họ tương tác với những người dùng khác có chung nhu cầu hoặc mục tiêu.
Do đó, hoạt động cá nhân hóa này làm tăng tỷ lệ tương tác trong suốt hành trình của khách hàng, dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn và cuối cùng là tăng trưởng doanh số bán hàng.
5 cách tận dụng Gamification hiệu quả
Dưới đây là 5 cách chính để bắt đầu nghiên cứu về gamification:
Tạo các trò chơi nhỏ trong trang web/ứng dụng của bạn
Cung cấp các ưu đãi như giảm giá hoặc nội dung độc quyền
Sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội một cách sáng tạo bằng cách tổ chức các cuộc thi
Phát triển các chương trình khách hàng thân thiết dựa trên điểm tích lũy
Tích hợp công nghệ thực tế ảo
“Gamification không chỉ đơn giản là thêm điểm, huy hiệu và bảng xếp hạng vào các bối cảnh không phải trò chơi, mà là tạo ra một trải nghiệm hoàn toàn đắm chìm để thu hút người dùng và thúc đẩy các hành vi mong muốn.” - Brian Burke
Thực hiện có hiệu quả
Bằng cách thực hiện các chiến lược này một cách hiệu quả thông qua thực thi sáng tạo được hỗ trợ bởi thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu, doanh nghiệp có thể nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh đồng thời mang lại trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng, dẫn đến thành công lâu dài!
Một số ý kiến thú vị
1. Gamification là cách duy nhất để thu hút thế hệ Millennials
Theo một nghiên cứu của Gallup, chỉ có 29% thế hệ Y đang làm việc. Tuy nhiên, gamification có thể tăng mức độ tương tác lên tới 48%. Đã đến lúc từ bỏ các phương pháp marketing truyền thống và sử dụng gamification
2. Gamification là tương lai của giáo dục
Một nghiên cứu của Đại học Colorado cho thấy gamification có thể tăng mức độ tương tác của sinh viên lên tới 60%. Với sự phát triển của e-learning, gamification là chìa khóa để giữ cho sinh viên có động lực và hứng thú với việc học của họ.
3. Gamification có thể giải quyết nạn béo phì
Một nghiên cứu của Đại học Pennsylvania cho thấy gamification có thể tăng hoạt động thể chất lên tới 79%. Bằng cách kết hợp gamification vào các chương trình thể dục, chúng tôi có thể khuyến khích mọi người có lối sống lành mạnh hơn và chống béo phì.
4. Gamification có thể cải thiện sức khỏe tinh thần
Một nghiên cứu của Đại học California cho thấy gamification có thể giảm tới 50% các triệu chứng trầm cảm. Bằng cách áp dụng gamification trong trị liệu và điều trị sức khỏe tâm thần, chúng tôi có thể giúp mọi người vượt qua khó khăn và có cuộc sống hạnh phúc hơn.
5. Gamification có thể cứu hành tinh
Một nghiên cứu của Đại học Michigan đã phát hiện ra rằng gamification có thể tăng hành vi thân thiện với môi trường lên tới 51%. Bằng cách sử dụng gamification để khuyến khích các hoạt động bền vững, chúng ta có thể tạo ra tác động đáng kể đến môi trường và tạo ra một tương lai tốt đẹp hơn cho tất cả mọi người.
Các nguyên tắc của gamification trong marketing
Gamification: Công cụ mạnh mẽ dành cho marketers thời hiện đại
Tuy nhiên, trước khi áp dụng gamification trong chiến lược kinh doanh của bạn, bạn phải hiểu các nguyên tắc ẩn sau phương pháp này.
Tạo trải nghiệm tương tác
Một trong những nguyên tắc thiết yếu của gamification là tạo ra trải nghiệm tương tác cho khán giả của bạn. Trải nghiệm gamification cuốn hút và kích thích khách hàng bằng các hoạt động thú vị như câu đố hoặc cuộc thi để thu hút họ quay lại.
Chìa khóa ở đây là giữ cho mọi thứ thú vị và đầy thử thách để họ luôn tương tác xuyên suốt.
Kết hợp phần thưởng
Một nguyên tắc khác cần cân nhắc khi sử dụng gamification trong marketing là kết hợp phần thưởng. Phần thưởng có thể là huy hiệu kỹ thuật số hoặc mã truy cập nội dung độc quyền hoặc giảm giá cho sản phẩm/dịch vụ do công ty bạn cung cấp.
Điều này tạo ra cảm giác đạt được thành tích giữa những người tham gia, những người cảm thấy có động lực để tiếp tục tham gia.
Cung cấp các mức độ khó khác nhau trong đó mỗi cấp độ cung cấp các giải thưởng ngày càng có giá trị hơn so với cấp độ trước đó
Thúc đẩy người dùng hơn nữa để đạt được mục tiêu của họ đồng thời cung cấp thêm những thách thức trên mỗi bước tiến
“Gamifying có thể là một cách hiệu quả mà các doanh nghiệp có thể tăng tỷ lệ tương tác từ các khách hàng/khách hàng tiềm năng như nhau!”
Tại sao gamifying có thể giúp cho hoạt động marketing tăng chuyển đổi
Gamification: Kỹ thuật marketing vượt thời gian
Bằng cách thêm các yếu tố trò chơi vào các chiến dịch marketing của mình, bạn có thể tăng mức độ tương tác và chuyển đổi của khách hàng.
Gamification khai thác mong muốn cạnh tranh và thành tích của chúng ta, tạo ra sự phấn khích xung quanh thương hiệu để khuyến khích thực hiện hành động.
Lý do gamification có thể đem lại thành công?
Gamification có thể là một công cụ mạnh mẽ để xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng theo thời gian. Dưới đây là 5 lý do tại sao marketers hiện đại nên đưa gamification vào bộ công cụ của họ:
Trò chơi hấp dẫn hơn các phương pháp quảng cáo truyền thống
Trải nghiệm gamification giúp khách hàng tương tác lâu hơn so với quảng cáo thông thường
Các kỹ thuật thiết kế trò chơi tạo cơ hội cho sự sáng tạo trong khi vẫn có thể đo lường được
Cho phép các thương hiệu thu thập dữ liệu có giá trị về hành vi của người tiêu dùng thông qua theo dõi tiến trình trong các trò chơi
Việc sử dụng bảng thành tích tạo ra bằng chứng xã hội làm tăng niềm tin giữa những người mua tiềm năng
Gamification có nghĩa là đôi bên cùng có lợi cho cả thương hiệu và khách hàng. Trong đó, thương hiệu có thể tăng chuyển đổi và thu thập dữ liệu có giá trị, trong khi khách hàng tận hưởng trải nghiệm thú vị và hấp dẫn.
Một số vấn đề thường gặp đối với Gamification
1. Gamification marketing là một chiến thuật thao túng khai thác tâm lý con người
Theo một nghiên cứu của Đại học California, gamification có thể kích hoạt giải phóng dopamine, một chất dẫn truyền thần kinh liên quan đến niềm vui và phần thưởng. Điều này có thể dẫn đến hành vi gây nghiện và cảm giác phụ thuộc vào trò chơi.
2. Gamification marketing tiếp tục duy trì nền văn hóa của chủ nghĩa tiêu dùng và chủ nghĩa vật chất
Một cuộc khảo sát của Liên đoàn bán lẻ quốc gia cho thấy 57% người tiêu dùng có nhiều khả năng mua hàng hơn nếu họ được tặng thưởng hoặc khuyến khích. Điều này củng cố ý tưởng rằng của cải vật chất là chìa khóa dẫn đến hạnh phúc và sự viên mãn.
3. Gamification marketing củng cố định kiến giới và kéo dài sự bất bình đẳng
Một nghiên cứu của Viện Geena Davis về Giới tính trong Truyền thông đã phát hiện ra rằng các nhân vật nữ trong trò chơi điện tử thường được miêu tả là những đối tượng bị yếu thế trong xã hội. Điều này củng cố định kiến giới và kéo dài sự bất bình đẳng.
4. Gamification marketing có thể có tác động tiêu cực đến sức khỏe tinh thần và hạnh phúc
Một nghiên cứu của Đại học Oxford cho thấy việc sử dụng quá nhiều trò chơi điện tử có thể dẫn đến trầm cảm, lo lắng và cô lập xã hội. Gamification marketing có thể làm trầm trọng thêm những vấn đề này bằng cách khuyến khích người dùng dành nhiều thời gian hơn cho thiết bị của họ.
5. Gamification marketing làm xao nhãng các vấn đề thực tế mà xã hội đang phải đối mặt
Mặc dù gamification marketing có thể hiệu quả trong việc thúc đẩy hành vi của người tiêu dùng, nhưng không giải quyết được nhiều vấn đề cơ bản mà xã hội đang phải đối mặt, chẳng hạn như bất bình đẳng thu nhập, biến đổi khí hậu và phân cực chính trị. Trên thực tế, thậm chí có thể đánh lạc hướng mọi người khỏi những vấn đề này bằng cách mang lại cảm giác hài lòng và phần thưởng tạm thời.
Cách xác định cơ chế trò chơi phù hợp với người chơi
Gamification chiến lược marketing của bạn có thể là một cách hiệu quả để thu hút khán giả và thúc đẩy chuyển đổi. Nhưng để làm điều đó một cách hiệu quả, bạn cần xác định cơ chế trò chơi phù hợp cho đối tượng cụ thể của mình.
Hiểu khán giả của bạn
Trước khi bạn có thể chọn cơ chế trò chơi phù hợp, bạn cần hiểu khán giả của mình là ai. Xem xét sở thích, động lực của họ và liệu họ có bản chất cạnh tranh hay hợp tác hay không. Điều này sẽ giúp bạn chọn cơ chế trò chơi phù hợp với họ và khiến họ tương tác.
Chọn cơ chế trò chơi phù hợp
Khi bạn hiểu đối tượng của mình, bạn có thể chọn cơ chế trò chơi phù hợp với họ. Dưới đây là một vài lựa chọn:
Hệ thống điểm: Phù hợp cho những khán giả cạnh tranh thích phần thưởng.
Thanh tiến trình: Lý tưởng khi có mục tiêu hoặc điểm cuối rõ ràng.
Bảng xếp hạng: Tương tự như hệ thống tính điểm, nhưng có nhiều động lực hơn khi mọi người muốn xem thứ hạng của họ so với những người khác.
Gamification không phải là biến mọi thứ thành một trò chơi. Thay vào đó là sử dụng cơ chế trò chơi để thu hút và thúc đẩy khán giả của bạn.
Đo lường thành công: KPI và số liệu cho các chiến dịch được chơi game
Đo lường là yếu tố quan trọng trong chiến dịch gamification. Để xác định hiệu quả của chiến dịch, điều cần thiết là chọn KPI và số liệu có liên quan.
Chọn KPI và số liệu phù hợp
Khi chọn KPI và chỉ số nào sẽ sử dụng để đánh giá mức độ thành công của một chiến dịch được gamification, việc hiểu mục tiêu chính của nó là rất quan trọng. Một trò chơi được thiết kế tốt có thể khiến khách hàng gắn bó với thương hiệu đồng thời thúc đẩy doanh số bán hàng.
Doanh thu bán hàng hoặc mức độ tương tác của người dùng có thể là các chỉ số tiềm năng đánh giá mức độ thành công của một chiến dịch trò chơi.
5 cách thức đo lường thành công khi triển khai gamification
Để giúp bạn đo lường sự thành công của chiến lược gamification một cách hiệu quả, dưới đây là 5 cách chính:
Tỷ lệ chuyển đổi: Số liệu này ước tính số lượng người dùng hoàn thành các hành động cụ thể trên trang web của bạn sau khi tham gia trò chơi.
Chi phí trên mỗi hành động (CPA): Số liệu này giúp đo lường tất cả các chi phí liên quan đến việc đạt được khách hàng tiềm năng mới thông qua marketing trực tuyến.
Thời gian chơi: Lượng thời gian người chơi dành để tương tác với thương hiệu của bạn cho biết mức độ quan tâm và tham gia của họ.
Lượt chia sẻ trên mạng xã hội: Theo dõi lượt chia sẻ trên mạng xã hội cho biết mức độ xôn xao xung quanh trò chơi của bạn giữa những khán giả ngoài những người trực tiếp tham gia vào trò chơi.
Lượt chơi/lượt truy cập lặp lại: Đo lường lượt truy cập/lượt chơi lặp lại thể hiện lòng trung thành của khách hàng đối với cả bản thân trò chơi cũng như mức độ yêu thích thương hiệu tổng thể.
Bằng cách sử dụng các biện pháp này cùng nhau khi đánh giá mức độ thành công trong các chiến lược gamification sẽ cung cấp những hiểu biết có giá trị về những gì hoạt động tốt nhất để đạt được kết quả mong muốn từ các chiến dịch đó - cho dù chúng tập trung vào việc tăng tỷ lệ chuyển đổi hay tăng mức độ tương tác!
Tầm nhìn cá nhân của bản thân
Hãy xem xét ví dụ thực hiện marketing gamification thành công dưới đây:
Một một nhà bán lẻ thương mại điện tử lớn đang gặp khó khăn trong việc thu hút khách hàng và tăng doanh thu. Họ đã thử nhiều chiến lược marketing khác nhau nhưng dường như không có gì hiệu quả.
Đây chính là lúc thực hiện chiến dịch gamification marketing.
Một chương trình khách hàng thân thiết đã được tạo ra để thưởng cho khách hàng khi mua hàng, để lại đánh giá và giới thiệu bạn bè. Họ cũng đã thêm phần thú vị vào chương trình bằng cách kết hợp giao diện giống như trò chơi và cung cấp huy hiệu cũng như phần thưởng khi hoàn thành một số nhiệm vụ nhất định.
Kết quả thật đáng kinh ngạc. Chỉ trong vòng vài tuần, nhà bán lẻ] đã chứng kiến sự gia tăng đáng kể về mức độ tương tác của khách hàng và doanh số bán hàng. Khách hàng hào hứng tham gia chương trình và kiếm được phần thưởng, đồng thời họ có nhiều khả năng mua hàng lặp lại và giới thiệu bạn bè của họ.
Nhìn chung, trải nghiệm này đã củng cố lại sức mạnh của marketing gamification và cách chuyển đổi doanh nghiệp đang gặp khó khăn thành một doanh nghiệp phát đạt. Bằng cách thêm yếu tố thú vị và tương tác vào chiến dịch marketing của mình, bạn có thể thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng hơn bao giờ hết.
Các phương pháp hay nhất để thiết kế chiến dịch gamification thành công
Thiết lập mục tiêu rõ ràng
Đầu tiên và quan trọng nhất là phải thiết lập các mục tiêu rõ ràng trước khi bắt đầu quá trình thiết kế.
Bạn kỳ vọng đạt được điều gì?
Bạn mong muốn nâng cao nhận thức về thương hiệu?
Doanh số của một sản phẩm cụ thể bạn mong muốn đạt được là bao nhiêu?
Thu thập dữ liệu về đối tượng mục tiêu của bạn như thế nào?
Xem xét cơ chế trò chơi
Khi bạn đã thiết lập mục tiêu cuối cùng của mình, hãy xem xét cẩn thận cơ chế trò chơi. Xác định những hành động mà người chơi phải thực hiện để tiến bộ trong trò chơi và giành được phần thưởng hoặc giải thưởng.
Đảm bảo những hành động này phù hợp với chiến lược marketing tổng thể của bạn. Ví dụ: nếu việc thu thập dữ liệu là chìa khóa, thì mỗi giai đoạn có thể yêu cầu địa chỉ email hoặc số điện thoại của người tham gia.
Thiết kế thân thiện với thiết bị di động
Bất kỳ chiến dịch gamification thành công nào cũng phải mang tính thân thiện với thiết bị di động vì ngày nay hầu hết mọi người sử dụng điện thoại thông minh nhiều hơn các thiết bị khác.
Tập trung vào trải nghiệm người dùng
Đừng quên trải nghiệm người dùng. Đảm bảo lối chơi trực quan và thú vị trong khi vẫn đạt được các mục tiêu kinh doanh. Kết hợp các yếu tố như bảng xếp hạng hoặc các tính năng chia sẻ xã hội để người dùng có thể cạnh tranh trực tuyến với bạn bè.
Ví dụ về các thương hiệu đã triển khai thành công Gamification trong chiến lược marketing
Gamification đã trở thành một phần thiết yếu của quảng cáo, chuyển đổi các chiến lược brand marketing. Việc kết hợp các yếu tố trò chơi vào các chiến dịch có thể dẫn đến thành công đáng kinh ngạc về mức độ tương tác, lòng trung thành của khách hàng và doanh số bán hàng.
Chiến dịch Monopoly của McDonald's là một ví dụ nổi bật về ứng dụng gamification trong thực tế. Gã khổng lồ thức ăn nhanh in nhãn dán bóc vỏ trên bao bì thực phẩm của mình, khách hàng sẽ thu thập và đổi lấy các giải thưởng như các món ăn miễn phí trong thực đơn hoặc các chuyến du lịch nước ngoài.
Chương trình khuyến mãi cường độ cao này thúc đẩy khách hàng mua hàng nhiều hơn, tăng lợi nhuận.
Thu thập tất cả các mảnh cần thiết làm tăng cơ hội giành được tiền thưởng lớn của khách hàng.
Gamification trong các ngành công nghiệp khác
Các ngành công nghiệp khác cũng đã thực hiện thành công các chiến lược gamification:
Ứng dụng học ngôn ngữ của Duolingo sử dụng các cơ chế chơi trò chơi như lên cấp và kiếm phần thưởng để thu hút người dùng
Nike+ Run Club khuyến khích người chạy có huy hiệu đạt được các mốc quan trọng trong khi theo dõi tiến trình thông qua ứng dụng
Chương trình Starbucks Rewards cung cấp các ưu đãi dựa trên điểm cho các lần mua hàng trong tương lai dựa trên thói quen chi tiêu
Bằng cách thêm các yếu tố thú vị vào những trải nghiệm này, các công ty có thể tạo kết nối sâu hơn với người tiêu dùng, khiến họ quay lại hết lần này đến lần khác - cuối cùng là tăng doanh thu!
Tích hợp VR vào Gamification
Đắm chìm người dùng trong môi trường thực tế ảo (VR) tạo ra trải nghiệm chơi trò chơi tuyệt vời. Khi công nghệ tiến bộ và trở nên dễ tiếp cận hơn, việc kết hợp VR vào chiến lược marketing của bạn có thể mang lại cho bạn lợi thế so với các đối thủ cạnh tranh.
Dưới đây là một số điều quan trọng cần xem xét khi tích hợp công nghệ VR vào trải nghiệm chơi trò chơi của bạn:
Yêu cầu hệ thống
Yêu cầu hệ thống cho VR có thể tốn kém và có thể yêu cầu các kỹ năng chuyên biệt để thiết lập và bảo trì.
Tuy nhiên, các lựa chọn thay thế giá cả phải chăng như tùy chọn tai nghe dựa trên thiết bị di động vẫn mang lại trải nghiệm nhập vai tuyệt vời với một phần nhỏ chi phí - khiến điều đó có thể thực hiện được ngay cả với ngân sách eo hẹp hơn.
Giám sát kỹ thuật
Mặc dù ngày nay giá hệ thống khá phải chăng và có sẵn, nhưng chuyên môn công nghệ vẫn được yêu cầu. Phần mềm mô hình 3D cần kiến thức chuyên môn hoặc nhiều năm thực hành trước khi trò chơi trở nên sống động hơn bao giờ hết!
Đầu tư thời gian trước sẽ được đền đáp với kết quả chất lượng cao hơn sau này.
Cam kết của người dùng
Sự tham gia của người dùng phải luôn là ưu tiên hàng đầu trong mọi quá trình phát triển trò chơi liên quan đến tích hợp Thực tế ảo. Bằng cách giữ cho người chơi tham gia thông qua các yếu tố tương tác trong môi trường xung quanh họ, chúng tôi đảm bảo họ sẽ đắm chìm lâu hơn.
Điều này dẫn đến mức độ hài lòng của người chơi tăng lên và chỉ số ROI tổng thể tốt hơn. “Việc kết hợp Công nghệ thực tế ảo đòi hỏi phải cân nhắc cẩn thận về các chi phí liên quan cả về mặt tài chính và kỹ thuật, cùng với việc ưu tiên sự tham gia của người chơi hơn mọi thứ khác trong các giai đoạn phát triển để mọi người đều thắng lớn!”
AI sẽ trở nên quan trọng trong trải nghiệm Gamification trong tương lai
Tương lai của trò chơi với AI
AI sẽ đóng một vai trò quan trọng trong tương lai của trò chơi. AI có thể tạo ra các nhân vật sống động như thật với những tính cách và hành vi riêng biệt nhằm nâng cao tính chân thực cho game thủ.
Trải nghiệm chơi trò chơi được cá nhân hóa
Một lợi thế đáng kể của việc kết hợp AI vào trò chơi là khả năng cung cấp trải nghiệm chơi trò chơi được cá nhân hóa phù hợp rõ ràng cho từng người chơi. Các nhà phát triển trò chơi có thể điều chỉnh sản phẩm của họ bằng cách phân tích các mẫu hành vi và sở thích của từng cá nhân.
Họ có thể điều chỉnh mức độ khó hoặc mục tiêu dựa trên cấp độ kỹ năng hoặc thậm chí cung cấp nội dung tùy chỉnh phục vụ cho các sở thích cụ thể.
Cách mạng hóa trải nghiệm chơi game
Dưới đây là 5 cách AI sẽ cách mạng hóa trải nghiệm chơi trò chơi trong tương lai:
Trí thông minh NPC nâng cao: Các nhân vật không thể chơi được (NPC) trong trò chơi điện tử sẽ có khả năng phản ứng thực tế khi tương tác với người chơi.
Môi trường chơi trò chơi được cá nhân hóa: Môi trường năng động được điều chỉnh độc đáo theo sở thích của mọi người chơi.
Cơ chế kể chuyện thông minh: AI có thể tạo cốt truyện độc đáo dựa trên lựa chọn và hành động của người chơi.
Cải thiện khả năng thích ứng với độ khó của trò chơi: AI có thể điều chỉnh độ khó của trò chơi dựa trên cấp độ kỹ năng của người chơi.
Hỗ trợ trong trò chơi theo thời gian thực: AI có thể cung cấp hỗ trợ theo thời gian thực cho người chơi trong quá trình chơi trò chơi.
Bằng cách triển khai những tiến bộ này thông qua công nghệ trí tuệ nhân tạo trong các tựa game sắp ra mắt trên nhiều nền tảng khác nhau, chẳng hạn như bảng điều khiển như PlayStation 6 hoặc Xbox Series Z, chúng ta sẽ thấy một kỷ nguyên hoàn toàn mới xuất hiện, nơi các game thủ trải nghiệm sự đắm chìm chưa từng có khi chơi các tựa game yêu thích của họ!
Tương lai của trò chơi là đây và AI đang dẫn đầu. Với AI, trải nghiệm chơi trò chơi sẽ được cá nhân hóa, nhập vai và thử thách hơn bao giờ hết. Do đó, hãy sẵn sàng để trải nghiệm tương lai của trò chơi với công nghệ AI.
Những cân nhắc về đạo đức khi sử dụng Gamification để marketing sản phẩm hoặc dịch vụ
Là marketers, điều quan trọng là phải tạo các chiến dịch hấp dẫn và hiệu quả. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải đảm bảo rằng chúng ta không vượt qua bất kỳ ranh giới đạo đức hoặc pháp lý nào.
Cân nhắc về đạo đức là điều cần thiết khi tiến hành triển khai các chiến thuật marketing.
Tầm quan trọng của tính minh bạch trong Gamification marketing
Tính minh bạch là chìa khóa trong Gamification marketing. Người tiêu dùng cần biết những gì họ đang tham gia trước khi tham gia vào một chiến dịch.
Điều này có nghĩa là:
Quy định rõ ràng
Tiết lộ cách dữ liệu người dùng sẽ được thu thập và sử dụng trong trò chơi
Có được sự đồng ý của cha mẹ cho trẻ vị thành niên
Tránh các hành vi thao túng
Marketers sử dụng các kỹ thuật gamification luôn phải tránh các hành vi thao túng. Mục tiêu không chỉ là giải trí mà còn là quảng bá thương hiệu. Tuy nhiên, việc vượt qua ranh giới có thể dẫn đến những hậu quả tiêu cực như mất lòng tin từ người tiêu dùng.
Kết hợp sự công bằng vào Gamification
Kết hợp tính công bằng vào trò chơi là một khía cạnh thiết yếu khác của các hoạt động Gamification marketing có đạo đức.
Người dùng phải có cơ hội bình đẳng để giành chiến thắng mà không phải chịu những lợi thế hoặc thành kiến không công bằng dựa trên nhân khẩu học như tuổi tác hoặc giới tính.
Tôn trọng quyền riêng tư của người dùng
Không thể bỏ qua việc tôn trọng quyền riêng tư của người dùng khi triển khai các yếu tố trò chơi vào chiến dịch - đặc biệt là với các quy định mới như GDPR sắp ra mắt gần đây yêu cầu sự cho phép chọn tham gia rõ ràng từ người dùng về việc sử dụng thông tin cá nhân của họ trực tuyến!
Bằng cách tuân theo các nguyên tắc này để sử dụng hợp lý các chiến lược trò chơi điện tử trong nỗ lực quảng cáo, bạn sẽ không chỉ tránh được phản ứng dữ dội có thể xảy ra mà còn tạo ra nhiều kết nối có ý nghĩa hơn giữa thương hiệu và khách hàng!
Cập nhật xu hướng và xu hướng mới để đón đầu gamification
Gamification là một lĩnh vực không ngừng phát triển, đòi hỏi sự chú ý liên tục để tránh tụt hậu so với các đối thủ cạnh tranh.
Tham dự hội thảo trên web và hội thảo
Tham gia hội thảo trên web hoặc hội thảo do các chuyên gia nổi tiếng trong lĩnh vực gamification tổ chức có thể cung cấp thông tin chuyên sâu có giá trị về các xu hướng mới nổi và sự phát triển công nghệ mới.
Những sự kiện này cũng mang đến cơ hội kết nối với những cá nhân có cùng chí hướng, những người có chung niềm đam mê với bạn trong việc biến các chiến dịch marketing thành trò chơi trong nhiều ngành.
Tham gia diễn đàn trực tuyến
Tham gia vào các diễn đàn trực tuyến tập trung vào những người chơi đam mê hoặc những người quan tâm đến các chủ đề nghiên cứu về trò chơi trong môi trường học thuật có thể giúp bạn có cơ hội tiềm năng đồng thời mở rộng hiểu biết của bạn về cách thức hoạt động của trò chơi.
Khám phá cơ chế trò chơi từ các quan điểm khác nhau có thể giúp bạn dẫn đầu trò chơi.
Cập nhật thông tin qua các ấn phẩm có liên quan
Cập nhật thông tin cho bản thân thông qua các ấn phẩm có liên quan, chẳng hạn như blog được viết bởi các chuyên gia hàng đầu hoặc bản tin nêu bật những tiến bộ gần đây liên quan cụ thể đến các chiến lược gamification được sử dụng thành công trên toàn thế giới có thể cung cấp thông tin vô giá về những gì hoạt động tốt nhất khi triển khai các chiến thuật thành công đã được thử và kiểm tra theo thời gian.
Bằng cách làm theo các bước này một cách nhất quán trong nhiều năm, bạn có thể luôn cập nhật về những thứ liên quan không chỉ xung quanh công nghệ mà còn bao gồm nhiều yếu tố khác.
Do đó, hãy nhớ một điều rằng, luôn dẫn đầu cuộc chơi bằng cách làm theo các mẹo này một cách nhất quán trong suốt cả năm. Đừng tụt lại phía sau đối thủ của bạn trong lĩnh vực gamification nếu bạn muốn phát triển không ngừng trong ngành marketing này.
Nguồn: Atonce
Về AppROI AppROI Marketing là Growth Marketing Agency, có thế mạnh về Digital Performance Marketing với năng lực triển khai và tối ưu hiệu quả marketing trên nền tảng công nghệ mang lại khách hàng thực sự, giúp khách hàng đo lường giá trị lâu dài sau khi mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Hiện tại, AppROI đang đồng hành cùng các đối tác lớn như Google, TikTok, Facebook, Cốc Cốc, AppsFlyer, Adjust, CleverTap, Insider.... Website: approi.co E-mail: info@approi.co Hotline: 0789.99.66.88
