Xuyên suốt năm 2022, các marketer đã tập trung hơn vào việc quảng cáo cho nhóm đối tượng Gen Z, thay đổi hướng đi vốn dĩ là tập trung phục vụ cho nhóm millennial (chỉ nhóm người sinh ra trong khoảng thời gian từ 1980 đến 1997) để phục vụ cho nhóm đối tượng trẻ hơn khi mà nhóm này đã bắt đầu tham gia vào thị trường việc làm cũng như bước vào độ tuổi trưởng thành.
Điều này có nghĩa là họ sẽ tập trung đầu tư vào các quảng cáo trên mạng xã hội như TikTok - nơi Gen Z chiếm số đông nhiều nhất. Chính vì lý do đó, hướng tiếp cận sáng tạo của marketers cũng trở nên thuần túy hơn để có thể kết nối được với nhóm đối tượng này. Năm 2023 cũng được dự kiến là năm mà xu hướngnày sẽ tiếp tục phát triển.
Nhiều kênh dần hướng đến GenZ
Các brand đã học được cách chuyển sang đầu tư marketing ở các nền tảng như Facebook, Instagram và Youtube sẽ không đủ để có thể thu hút thị trường trẻ này nếu thiếu TikTok. Sự phân bổ đối tượng marketing này sẽ vẫn tiếp diễn vào năm 2023.
Họ cũng dự định tận dụng mối liên kết chặt chẽ giữa Gen Z với các brand tiên phong trong phong trào tạo ra sự đổi mới.
“Điều này có nghĩa là các team marketing sẽ có cơ sở vững chắc hơn để thuyết phục các phòng ban khác rằng đã đến lúc thay đổi chiến thuật và bớt cứng nhắc đi,” Erifili Gounari, nhà sáng lập và là CEO của The Z Link, một agency về mạng xã hội cho Gen Z, nói.
Dựa trên một nghiên cứu thực hiện bởi Morning Consult, có tới 56% Gen Z-er báo cáo rằng mạng xã hội là một phần thường nhật trong cuộc sống của họ, và gần như 2/5 số đó (38%) đang dành nhiều thời gian hơn trên các mạng xã hội, vốn là 30 phút mỗi ngày để có thể giữ cho sức khỏe thể chất lẫn tinh thần luôn được tốt nhất, theo tạp chí Sức khỏe tâm lý và lâm sàng xã hội (The Journal of Social and Clinical Psychology).
Các brand đang chơi trò chơi này với một mindset táo bạo hơn thay vì giữ an toàn trong khuôn khổ cho phép, khi mà điều đó có nghĩa là họ sẽ thu về kết quả tốt hơn. Arm & Hammer và Sourse là các ví dụ điển hình cho sự thành công của mindset này khi họ đã thuê các influencer để marketing trên TikTok nhằm tiếp cận nhóm đối tượng Gen Z.
Cách Gen Z ảnh hưởng đến văn hóa đại chúng
Rất nhiều trend trên mạng xã hội và văn hóa trên internet đã được nhào nặn và hoàn thiện bởi thế hệ Gen Z, bao gồm meme và cách giao tiếp trên mạng. Chúng luôn luôn thay đổi, và có thể trực tiếp ảnh hưởng đến cả một hệ tư tưởng trên không gian mạng ở từng thời điểm khác nhau.
Người đứng đầu các hoạt động dành cho giới trẻ tại Sparks & Honey, Hannah Hickman, cũng chia sẻ suy nghĩ của cô ấy về quá trình biến đổi của Gen Z từ influencer sang creator. Điển hình như chuyện bỏ công việc toàn thời gian để chuyển sang sở hữu cho riêng mình một doanh nghiệp mà không cần bất cứ sự hỗ trợ nào. “Gen Z đang tiếp cận thứ họ muốn để có thể thoát ra khỏi cái bóng của một influencer hoặc một creator theo hướng khác đi một chút,” Hickman nói, “và các brand sẽ phải đối phó với hiện tượng này.”
Cảm giác quyền lực khi có thể định hình được cuộc nói chuyện trên không gian mạng cũng là một phần của trend này. Lấy sự tự tin về cơ thể làm ví dụ, Moniga Rigali, phó giám đốc quản lý brand toàn cầu của JanSport, nói. “Nó không chỉ liên quan đến loại cơ thể hoặc tone da mà việc bao gồm các yếu tố khác của khách hàng cũng rất quan trọng, ví dụ như việc sử dụng các thiết bị di động hàng ngày trong cuộc sống của họ,” Rigali nói.
Gen Z là một thế hệ lớn lên cùng với hình ảnh của họ trên các phương tiện truyền thông kỹ thuật số, mà trong môi trường đó họ cảm thấy được là chính mình, Rigali nói.
Các thói quen của người dùng Gen Z
Cũng trong năm 2022, Gen Z đã chuyển từ đăng tải content lên Instagram sang TikTok khi mà họ dành nhiều thời gian hơn trên ứng dụng đến từ đất nước tỷ dân này. Ngoài việc chỉ bình luận và nhấn like, Gen Z cũng mong muốn được tham gia vào mạng xã hội, từ tái hiện lại các điệu nhảy nổi tiếng hoặc tham gia các trend đang viral. Thay vì chỉ theo dõi các story một cách thụ động, họ cũng muốn là một phần của story đó.
Với sự nổi tiếng của TikTok, ngày càng có nhiều brand sẵn sàng cạnh tranh khốc liệt với nhau trên nền tảng này để có thể thu hút nhóm đối tượng Gen Z.
Tuy vậy, TikTok vẫn chưa thể vượt qua được Instagram. Nền tảng đến từ Meta này vẫn sẽ tiếp tục phổ biến trong năm 2023, Michael Boccacino, người đứng đầu bộ phận đối tác content tại Soul Publishing. Tuy nhiên, người ta vẫn sẽ sử dụng Instagram theo một cách khác kể cả khi TikTok ngày càng phát triển.
“TikTok đã thay đổi cuộc chơi ‘Tìm những thứ mà bạn đã thích sẵn’ trên mạng xã hội sang khám phá ra các content mà họ có thể sẽ thích, và đối với Gen Z, việc khám phá ra các trend cũng như cơ hội mới để biết thêm về những thứ họ chưa từng nghe qua trước đây,” Boccacino nói, khi mà anh cũng nhấn mạnh rằng brand này đảm bảo content của họ sẽ tạo cảm hứng cũng như mang tính giải trí, và có sự liên quan đến các trải nghiệm riêng của người dùng. “Người ta muốn xem các trải nghiệm được chia sẻ bởi người khác có liên quan đến bản thân họ, và họ muốn cảm thấy rằng content mà họ xem có sự tương đồng với cuộc sống hàng ngày của mình.”
Gen Z rất xem trọng tính chân thật và thể hiện bản thân - một trend mà sẽ tồn tại rất lâu khi mà giá trị cốt lõi của nó khó có thể bị thay đổi. Có thể dễ dàng nhận thấy điều này qua các trend như mua sắm hàng second hand hay sản phẩm local.
Wendy Mei, người đứng đầu bộ phận chiến lược sản phẩm tại Playsee, một ứng dụng mạng xã hội dựa trên bản đồ, nói “Trong năm 2022, giá trị bền vững và tính chân thực của Gen Z sẽ tiếp tục thúc đẩy các local trend.”
Hickman cho rằng việc tìm kiếm sự chân thực thật chất là hiểu được điều gì mà Gen Z cho là quan trọng, kiểu người mà họ muốn trở thành, cũng như cách mà họ muốn mình được nhìn nhận trong mắt người khác. Nếu các brand muốn đầu tư cho việc thuê influencer thuộc nhóm Gen Z, họ cần phải biết rằng mình đang theo đuổi những giá trị gì và liệu nó có phù hợp với Gen Z hay không.
Hickman nói : “Chúng tôi đã thấy các brand thành công khi họ hiểu được “authenticity” (tính chân thật) nghĩa là gì và cách mà họ muốn xuất hiện như vậy trước công chúng. “Và chúng tôi cũng thấy nhiều brand chưa nắm được khái niệm này khi mà họ cố làm quá nhiều thứ hoặc những thứ mà họ chưa hiểu rõ, nhưng chắc chắn bạn phải quyết tâm theo đuổi một khái niệm chân thật nhất định nếu muốn thành công.”
Nguồn: Digitday
Về AppROI AppROI Marketing là Growth Marketing Agency, có thế mạnh về Digital Performance Marketing với năng lực triển khai và tối ưu hiệu quả marketing trên nền tảng công nghệ mang lại khách hàng thực sự, giúp khách hàng đo lường giá trị lâu dài sau khi mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Hiện tại, AppROI đang đồng hành cùng các đối tác lớn như Google, TikTok, Facebook, Cốc Cốc, AppsFlyer, Adjust, CleverTap, Insider.... Website: approi.co E-mail: info@approi.co Hotline: 0789.99.66.88
