TikTok đã trở thành người chơi quan trọng trong thế giới app marketing. Để tận dụng tất cả tiềm năng của nền tảng video này, bạn cần nắm rõ những điều cơ bản được giải thích trong bài viết dưới đây. Từ đó có insights tốt hơn về các chiến dịch quảng cáo, cũng như biết đâu là cách tối ưu hóa TikTok để đem lại hiệu quả.
Một số tips cần có cho chiến dịch quảng cáo
Khi thiết lập chiến dịch quảng cáo TikTok, bạn nên xem xét các mẹo sau:
Thiết lập ngân sách trong ad group và để chiến dịch mở: Bằng cách này, bạn tránh được việc bị hạn chế với ngân sách chiến dịch nhỏ hoặc ngừng chi tiêu ở cấp ad group.
Sử dụng ngân sách hàng ngày (daily budget) thay vì ngân sách trọn đời (lifetime budget): Điều này sẽ giúp bạn kiểm soát tốt hơn Chi phí trên mỗi hành động (CPA - Cost Per Action) của mình.
Đặt ngân sách ít nhất gấp 50 lần giá thầu mục tiêu và không ít hơn 100 đô la/ ngày: Với thiết lập này, thuật toán của TikTok sẽ dễ dàng hiểu giai đoạn learning, vì TikTok cần khoảng 50 chuyển đổi để dự đoán hiệu suất tốt.
Chọn đặt giá thầu phù hợp: Bạn có thể chọn Chi phí thấp nhất (Lowest Cost) và để TikTok mang lại nhiều chuyển đổi nhất có thể trong khi chi tiêu hết ngân sách hoặc chọn Giới hạn chi phí (Cost Cap) để hạn chế TikTok chi tiêu tất cả ngân sách. Nhờ đó mà bạn có nhiều quyền kiểm soát CPA hơn nhưng đôi khi phải hy sinh một lượng volume.
3 tùy chọn thực hiện tối ưu hóa TikTok
Bên cạnh các tip chung này, bạn nên làm quen với các tính năng tối ưu hóa của TikTok được điều chỉnh đặc biệt cho các chiến dịch quảng cáo dành cho ứng dụng. Đó là:
Tối ưu hóa lượt cài đặt
Tối ưu hóa sự kiện ứng dụng
Tối ưu hóa dựa trên giá trị
Tất cả những cách thức trên đều được xây dựng như nhau, học hỏi từ dữ liệu mà các chiến dịch trước đó đã thu thập được. Hãy xem đó như một kim tự tháp:
Vì vậy, khi thiết lập chiến dịch đầu tiên, bạn cần bắt đầu với:
1. Tối ưu hóa lượt cài đặt
Với tùy chọn này, thuật toán của TikTok sẽ tìm kiếm những người dùng có nhiều khả năng cài đặt ứng dụng của bạn nhất hoặc thực hiện hành động trong ứng dụng.
Bạn nên tìm kiếm đối tượng rộng hơn là đối tượng hẹp, vì vậy thuật toán có thể quét qua một nhóm người dùng lớn, làm cho giai đoạn học tập (learning) hiệu quả hơn. Đôi khi, chỉ cần đặt độ tuổi thành 18+, cùng vị trí tương ứng với ngôn ngữ và địa điểm hành động của ứng dụng là đủ.
Sau khi chiến dịch tối ưu hóa lượt cài đặt của bạn chạy trong ít nhất một hoặc hai tuần (tùy thuộc vào ngân sách), tài khoản TikTok của bạn sẽ thu thập đủ dữ liệu để bạn bắt đầu với giai đoạn 2.
2. Tối ưu hóa sự kiện ứng dụng
Mặc dù tối ưu hóa lượt cài đặt là một cách tiếp cận khá chung chung để thu hút người dùng, nhưng tối ưu hóa sự kiện ứng dụng hoạt động ở cấp độ chi tiết hơn. Không chỉ nhắm vào người dùng cài đặt một ứng dụng mà còn thực hiện một số hành động có giá trị bên trong app, chẳng hạn như: Mua, Đăng ký, Đạt được cấp độ cụ thể nào đó,...
Nếu ứng dụng của bạn không chỉ yêu cầu tải xuống mà còn cần người dùng đăng ký, tùy chọn này sẽ giúp bạn rất nhiều. Điều tương tự cũng xảy ra đối với publishers muốn tăng số lượng mua hàng trong ứng dụng.
Tùy thuộc vào độ sâu của sự kiện, TikTok sẽ yêu cầu thời gian nhiều hơn hoặc ít hơn và dữ liệu cho giai đoạn learning:
Các sự kiện chung như Đăng nhập hoặc Đăng ký sẽ được người dùng kích hoạt tương đối thường xuyên và đăng lại nhanh chóng. Do đó, thuật toán dễ dàng tìm ra các mẫu phù hợp hơn.
Các sự kiện cụ thể như Mua hàng không diễn ra thường xuyên và mất nhiều thời gian hơn để xảy ra lại. Do đó điều này đòi hỏi các nhà quảng cáo cần có sự kiên nhẫn hơn.
3. Tối ưu hóa dựa trên giá trị
Tùy chọn này cho phép nhắm mục tiêu vào người dùng có khả năng chi tiêu nhiều tiền hơn trong ứng dụng so với người dùng bình thường. Có nghĩa là: bạn nhắm mục tiêu những người dùng có tiềm năng trở thành khách hàng có giá trị cao.
Vì bạn cần một số điểm dữ liệu để bắt đầu một chiến dịch tương tự, bạn chỉ có thể truy cập tính năng này sau khi đã tạo hơn 30 sự kiện chuyển đổi mua hàng có giá trị trong 7 ngày trên TikTok.
Sau khi mở khóa tùy chọn này, bạn có thể chọn “Giá trị” làm mục tiêu tối ưu hóa trong khi cài đặt quảng cáo và chọn một trong hai chiến lược đặt giá thầu sau:
Giá trị cao nhất (highest value) cho phép TikTok chi tiêu tất cả ngân sách, đặt giá thầu cho giá trị mua hàng cao nhất có thể.
ROAS tối thiểu (Lợi tức chi tiêu quảng cáo) sẽ hạn chế quá trình TikTok chi tiêu khi giá trị đặt giá thầu không đáp ứng lợi tức quảng cáo mà bạn đặt theo cách thủ công. Tuy nhiên, nền tảng không đảm bảo rằng ROAS cuối cùng sẽ ở trên số tiền bạn đưa ra.
Các tùy chọn tối ưu hóa sẽ bổ sung cho nhau, không mang tính cạnh tranh nhau
Hãy nhớ rằng tất cả các tùy chọn tối ưu hóa này không cạnh tranh mà sẽ bổ sung lẫn nhau. Tối ưu hóa cài đặt tiếp cận nhiều đối tượng và tăng lượt cài đặt. Tối ưu hóa sự kiện ứng dụng tăng tương tác có giá trị bên trong ứng dụng. Cuối cùng tối ưu hóa dựa trên giá trị nhắm mục tiêu đến những khách hàng có giá trị cao.
Nguồn: Customlytics
Về AppROI AppROI Marketing là Growth Marketing Agency, có thế mạnh về Digital Performance Marketing với năng lực triển khai và tối ưu hiệu quả marketing trên nền tảng công nghệ mang lại khách hàng thực sự, giúp khách hàng đo lường giá trị lâu dài sau khi mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Hiện tại, AppROI đang đồng hành cùng các đối tác lớn như Google, TikTok, Facebook, Cốc Cốc, AppsFlyer, Adjust, CleverTap, Insider.... Website: approi.co E-mail: info@approi.co Hotline: 0789.99.66.88
