Số liệu thống kê cho thấy doanh số bán hàng thuộc lĩnh vực social commerce đã tăng 34,4% trong năm 2022, chính thức chạm mốc 53,10 tỷ USD, lý do là vì ngày càng có nhiều người mua sắm trên mạng xã hội so với các năm về trước. Mức doanh số thương mại xã hội sẽ tăng hơn 20% trong 3 năm tới để đạt 107,17 tỷ USD vào năm 2025.
Các nền tảng xã hội hiện đang “rục rịch” bổ sung các tính năng social commerce trong năm qua, đồng thời tìm kiếm các nguồn doanh thu để bù đắp cho những tổn thất bắt nguồn từ những thay đổi về quyền riêng tư của Apple. Tuy nhiên, sự suy giảm trong chi tiêu quảng cáo đã buộc một số công ty, đáng chú ý nhất là Meta, phải thu hẹp tham vọng thương mại của họ.
Meta chính thức bước vào đợt cắt giảm kinh phí trong thời kỳ khủng hoảng kinh tế. Trong khi Facebook và Instagram thu hút phần lớn người mua social commerce trong năm 2022 (các con số đạt được lần lượt là 63,5 triệu và 41 triệu), ý nghĩa đằng sau cho thấy các sáng kiến thương mại điện tử của Meta hầu như không mang lại kết quả.
Đối mặt với sự sụt giảm chưa từng thấy về doanh thu quảng cáo, Meta đã quyết định ngừng cung cấp một số tính năng thương mại trực tiếp, bao gồm livestream shopping trên tab Store của Facebook và Instagram, thay vào đó tập trung vào quảng cáo liên quan đến mua sắm.
Pinterest đang dần tìm thấy “ngọn lửa” le lói trong bóng đêm: Pinterest đã trở thành một nền tảng có giá trị cho các nhà bán lẻ vì vai trò quan trọng trong việc định hướng xu hướng và khám phá sản phẩm.
Sáng kiến thương mại nổi bật nhất của Pinterest trong năm 2022 chính là bổ sung tính năng API mua sắm, cho phép người bán đồng bộ hóa danh mục của họ với nền tảng, các tiến bộ cá nhân hóa để hiển thị kết quả phù hợp hơn cho người dùng, tính năng thanh toán được lưu trữ và các công cụ dùng thử AR cho đồ nội thất và trang trí.
Những khoản đầu tư đó đã giúp Pinterest trở thành một nơi hấp dẫn đối với các nhà quảng cáo, cũng như giúp cho Pinterest trở thành nền tảng truyền thông xã hội hiếm hoi báo cáo doanh thu tăng trong quý 3.
TikTok đã xây dựng được “đế chế” riêng: Cụ thể, số lượng người mua hàng trên TikTok tại Hoa Kỳ đã tăng 72,3% trong năm 2022, chạm mức 23,7 triệu người, lần đầu tiên vượt qua Pinterest khi công ty dần chuyển đổi từ phương tiện khám phá sang nền tảng mua sắm.
Trong năm qua, TikTok đã đi theo định hướng social commerce, tối ưu hóa ứng dụng để thuận tiện hơn cho việc mua sắm, bằng cách thêm các định dạng quảng cáo, triển khai tính năng TikTok Shop cho người bán ở Hoa Kỳ và hợp tác với TalkShopLive để livestream. Ngoài ra, công ty cũng đang có kế hoạch mở các trung tâm hoàn thiện đơn hàng nhằm nỗ lực thiết lập nền tảng thương mại đầu cuối.
Bằng cách mở rộng các sáng kiến thương mại trong ứng dụng của mình, TikTok và các nhà bán lẻ chắc chắn sẽ đạt được vị trí tốt hơn để tận dụng #TikTokMadeMeBuyIt - hiện tượng tiếp tục tạo ra hàng tỷ lượt xem.
Triển vọng: Với việc Meta chuyển trọng tâm sang quảng cáo liên quan đến thương mại thay vì live shopping, con đường chiến thắng cho TikTok ngày càng rộng mở, tạo cơ hội cho nền tảng này trở thành “vua thống trị”.
Tuy nhiên, các dự báo cho rằng có thể tốc độ tăng trưởng của người mua sẽ chậm lại đáng kể trong vài năm tới khi đại dịch giảm dần, và sự bất ổn về kinh tế cũng như sự thiếu tin tưởng vào các nền tảng truyền thông xã hội đang ngăn cản thói quen mua sắm của người tiêu dùng.
Nguồn: Keepthemengaged
Về AppROI AppROI Marketing là Growth Marketing Agency, có thế mạnh về Digital Performance Marketing với năng lực triển khai và tối ưu hiệu quả marketing trên nền tảng công nghệ mang lại khách hàng thực sự, giúp khách hàng đo lường giá trị lâu dài sau khi mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Hiện tại, AppROI đang đồng hành cùng các đối tác lớn như Google, TikTok, Facebook, Cốc Cốc, AppsFlyer, Adjust, CleverTap, Insider.... Website: approi.co E-mail: info@approi.co Hotline: 0789.99.66.88
