Live shopping trên social media đã bùng nổ như một kết quả trực tiếp từ đại dịch. Từ tháng 3/2020 cho đến tháng 7/2021, live commerce trên khắp thế giới đã tăng 76% và không có dấu hiệu dừng lại. So với các định dạng eCommerce khác, tỷ lệ chuyển đổi thông qua livestream cao hơn gấp mười lần.
Các chuyên gia dự đoán rằng ngành công nghiệp live shopping ở Mỹ sẽ trị giá 35 tỷ USD vào năm 2024. Mặt khác, ở Trung Quốc, live shopping đã đóng một phần rất lớn trong văn hóa mua sắm trên mạng xã hội của quốc gia này. Trên thực tế, 45% người mua sắm online của Trung Quốc sẽ mua hàng qua livestream vào năm 2023. Năm 2022, ngành mua sắm trực tiếp của nước này dự kiến sẽ đạt hơn 400 tỷ USD.
Không có gì ngạc nhiên khi TikTok, công ty mẹ có trụ sở tại Trung Quốc, là một thị trường thành công cho việc live shopping. Không giống như các nền tảng khác, người dùng TikTok có khả năng mua các sản phẩm mà họ thấy trên app cao gấp đôi, với 67% người dùng nói rằng TikTok truyền cảm hứng cho họ mua sắm ngay cả khi họ không có ý định này.
Vì những lý do này, các thương hiệu đang thêm TikTok LIVE vào chiến lược video marketing của mình và bạn cũng nên làm vậy. Hướng dẫn rõ ràng sau đây sẽ chỉ cho bạn cách tạo sự kiện live shopping trên TikTok thành công, kết nối với khán giả và tăng doanh số bán hàng của mình.
TikTok Live Shopping là gì?
TikTok Live shopping là một trải nghiệm eCommerce mang đến cho các thương hiệu cơ hội giới thiệu sản phẩm trong thời gian thực thông qua các sự kiện livestream. Bằng cách tham gia các sự kiện này, người dùng TikTok có thể mua sản phẩm mà không cần rời khỏi app. Điều này cho phép các thương hiệu và khách hàng tương tác và gắn bó với nhau trong khi hợp lý hóa quy trình mua hàng.
TikTok ví tính năng livestream shopping của mình như các kênh mua sắm trên truyền hình truyền thống như QVC và Home Shopping Network. Tuy nhiên, sức mạnh của social media đã và đang thu hút một lượng lớn lưu lượng truy cập từ những người tiêu dùng trẻ hơn, am hiểu công nghệ. Vì vậy, đó là cơ hội để các thương hiệu kết nối với một cộng đồng lớn hơn và tiếp cận một thế hệ người tiêu dùng mới.
TikTok Live Shopping hoạt động ra sao?
Tính năng livestream shopping của TikTok tương tự như tính năng của Instagram và Amazon Live. Khi các thương hiệu giới thiệu từng sản phẩm, một ghim liên quan đến sản phẩm đó sẽ bật lên. Sau đó, người xem có thể chạm vào ghim đó để thêm mặt hàng vào giỏ hàng của họ và sau đó thanh toán trong chính app.
Khán giả cũng có thể đợi cho đến khi kết thúc buổi livestream trước khi họ có thể xem qua tất cả các mục nổi bật trong chương trình phát sóng. Họ có thể chỉ cần chạm vào biểu tượng giỏ hàng và sau đó chọn các mặt hàng mà họ muốn mua.
Vì sao nên tạo TikTok Live Shopping Event?
Tiếp cận nhiều khách hàng hơn
Các công ty không chỉ bán được nhiều sản phẩm hơn, họ còn tăng khả năng hiển thị thương hiệu bằng cách sử dụng tính năng live shopping của TikTok. TikTok là nền tảng chia sẻ video và social media phát triển nhanh nhất hiện nay. Chỉ 5 năm kể từ khi thành lập, app đã có hơn 1 tỷ người dùng. Ngoài ra, người dùng dành trung bình 858 phút mỗi tháng trên app.
Tăng lượt view và follow
Năm 2021, sự kiện live shopping của Walmart trên TikTok đã thu hút được số lượt xem nhiều hơn gấp bảy lần so với những gì họ mong đợi. Ngoài ra, lượt theo dõi TikTok của họ đã tăng 25%. Ngay cả các thương hiệu nhỏ cũng đồng ý rằng TikTok đã góp phần rất lớn vào thành công của mình. Chẳng hạn, content creator trang trại cây gai dầu Lauren Davis đã thu hút được hơn 850.000 follower kể từ khi livestream trên app vào năm 2020.
Kết nối với người dùng trong thời gian thực
Tương tác với khán giả trong thời gian thực là một cách để thương hiệu thu hút và xây dựng mối quan hệ với những follower. Trong một buổi livestream, họ có thể chia sẻ các link đến các sản phẩm và dịch vụ. Họ cũng có thể giới thiệu cách áp dụng hoặc vận hành một sản phẩm, tăng độ tin cậy và triển vọng bán hàng của thương hiệu.
Tiềm năng mua hàng lớn hơn
GenZ và thế hệ millennials chiếm hơn một nửa cơ sở người dùng của TikTok. Theo một cuộc khảo sát của Influencer Marketing Factory, 40% nhóm đối tượng này đã mua ít nhất một mặt hàng hoặc dịch vụ khi xem một buổi livestream trên mạng xã hội. Với sức mua của GenZ hiện ở mức 360 tỷ USD, đây chính là một thị trường đầy tiềm năng khai thác.
Nền tảng eCommerce sôi động
Vô số tài khoản TikTok hoạt động mỗi ngày. Bất kỳ ai, từ các doanh nghiệp lớn đến các thương hiệu nhỏ, đều có thể livestream trên nền tảng này. Họ cũng có thể bán bất cứ thứ gì trên app, từ thú nhồi bông, móc khóa đến dụng cụ trang điểm và vỏ điện thoại. Năm ngoái, hashtag phổ biến #TikTokMadeMeBuyIt đã củng cố tác động của nền tảng với eCommerce.
Bây giờ, trước khi bạn bắt đầu lập kế hoạch cho sự kiện live shopping TikTok của mình, hãy đảm bảo rằng bạn đáp ứng các yêu cầu để livestream trên app.
Nguồn: Influencermarketinghub
Về AppROI AppROI Marketing là Growth Marketing Agency, có thế mạnh về Digital Performance Marketing với năng lực triển khai và tối ưu hiệu quả marketing trên nền tảng công nghệ mang lại khách hàng thực sự, giúp khách hàng đo lường giá trị lâu dài sau khi mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Hiện tại, AppROI đang đồng hành cùng các đối tác lớn như Google, TikTok, Facebook, Cốc Cốc, AppsFlyer, Adjust, CleverTap, Insider.... Website: approi.co E-mail: info@approi.co Hotline: 0789.99.66.88
